Streaming qui coupe : 7 solutions pour un visionnage sans coupure

7 solutions contre les coupures de streaming

Les coupures pendant le streaming peuvent être frustrantes. Voici 7 solutions éprouvées pour profiter d'Atlas Pro ONTV sans interruption.

Solution 1 : Vérifier votre connexion internet

La cause la plus fréquente de coupure est une connexion instable :

• Faites un test de vitesse sur speedtest.net
• Vérifiez que votre débit est suffisant (minimum 10 Mbps pour le HD)
• Redémarrez votre box internet si nécessaire

Solution 2 : Passer en connexion filaire (Ethernet)

Le Wi-Fi peut être instable. Connectez votre appareil directement au routeur avec un câble Ethernet pour :

• Éliminer les interférences Wi-Fi
• Obtenir une connexion plus stable
• Réduire la latence

Solution 3 : Vider le cache de l'application

Un cache encombré peut causer des freezes :

1. Allez dans Paramètres > Applications
2. Sélectionnez votre application de streaming
3. Cliquez sur Vider le cache
4. Redémarrez l'application

Solution 4 : Changer le lecteur vidéo

Certains lecteurs vidéo sont plus performants que d'autres :

• Essayez VLC, ExoPlayer ou MX Player dans les paramètres de votre application
• Le lecteur ExoPlayer est généralement le plus stable pour Atlas Pro ONTV

Solution 5 : Utiliser un VPN

Votre FAI peut brider votre connexion streaming (throttling) :

• Installez un VPN pour chiffrer votre trafic
• Les packs Duo et Famille d'Atlas Pro ONTV incluent un VPN gratuit
• Connectez-vous à un serveur proche pour la meilleure vitesse

Solution 6 : Réduire la qualité d'image

Si votre connexion est limitée :

• Passez du 4K au Full HD ou HD
• La qualité reste excellente avec Atlas Pro ONTV même en HD
• Vous éliminerez les coupures liées à la bande passante

Solution 7 : Mettre à jour l'application

Les mises à jour corrigent souvent des bugs de performance :

• Vérifiez les mises à jour disponibles dans le Play Store ou l'App Store
• Mettez à jour le firmware de votre appareil
• Réinstallez l'application si le problème persiste

Toujours des problèmes ?

Si malgré ces solutions les coupures persistent, contactez le support Atlas Pro ONTV. Notre équipe technique est disponible 24h/24 et peut diagnostiquer le problème à distance.